Welcher Adapter für welche Kultur?
Interkulturelle Trainings helfen Ihnen dabei, Komponente der passenden Adapter herauszufinden!
Verschiedene Studien in der kulturvergleichenden Managementforschung haben gezeigt, dass unterschiedliche Kommunikationsmuster und kulturbedingte Normen und Werte oft zu Missverständnissen und Konflikten in der internationalen Zusammenarbeit führen können. Es ist daher nicht ratsam, diese Muster zu ändern oder zu ignorieren. Stattdessen sollten die Interaktionspartner dazu befähigt werden, die erforderlichen Fähigkeiten aufzubauen und zu entwickeln. Mit anderen Worten: Es geht darum, einen persönlichen Adapter zu entwickeln! Interkulturelle Trainings unterstützen Sie dabei, den passenden persönlichen Adapter zu entwickeln und immer einsatzbereit zu haben.
Was bringt ein interkulturelles Training?
In einem interkulturellen Training lernt man verschiedene Fähigkeiten und Kenntnisse, die helfen sollen, erfolgreich mit Menschen aus unterschiedlichen kulturellen Hintergründen zu interagieren. Beispiele für die Themen, die man in einem solchen Training lernen kann:
- Kulturverständnis: Man erhält Einblicke in verschiedene kulturelle Werte, Normen, Verhaltensweisen und Kommunikationsmuster. Dadurch lernt man, kulturelle Unterschiede besser zu verstehen und ihre Auswirkungen auf das Verhalten von Menschen zu erkennen.
- Interkulturelle Kommunikation: Man lernt effektive Kommunikationsstrategien, die in interkulturellen Situationen angewendet werden können. Dazu gehören Fähigkeiten wie aktives Zuhören, die Fähigkeit, nonverbale Signale zu interpretieren, und die Anpassung des Kommunikationsstils an die kulturellen Präferenzen bzw. die kulturgeprägten Muster der Gesprächspartner.
- Konfliktlösung: Da interkulturelle Unterschiede oft zu Konflikten führen können, werden in einem interkulturellen Training Techniken zur Konfliktprävention und -lösung vermittelt. Man lernt, Konflikte frühzeitig zu erkennen, kulturell sensible Lösungsansätze zu entwickeln und Kompromisse zu finden.
- Sensibilisierung für kulturelle Diversität: Ein interkulturelles Training fördert das Bewusstsein für die Vielfalt der Kulturen und die Wertschätzung kultureller Unterschiede. Man entwickelt Fähigkeiten, um unbewusste Vorurteile zu identifizieren und mit Offenheit und Respekt auf Menschen unterschiedlicher kultureller Hintergründe und diversen Zugehörigkeiten zuzugehen.
- Anpassungsfähigkeit: Durch das Training wird die Fähigkeit entwickelt, flexibel auf neue und unbekannte kulturelle Situationen zu reagieren. Man lernt, sich schnell an unterschiedliche kulturelle Kontexte anzupassen und angemessen zu handeln und kommunizieren.
- Globale Geschäftspraktiken: In einem interkulturellen Training werden auch Aspekte der globalen Geschäftsetikette und Verhaltensweisen behandelt. Man erfährt, wie man sich in verschiedenen Geschäftssituationen verhält, wie man Geschäftsbeziehungen aufbaut und pflegt und welche kulturellen Besonderheiten man dabei beachten sollte.
Kulturübergreifende und kulturspezifische Trainings
Wir bieten verschiedene Arten von Trainings an, um interkulturelle und globale Kompetenzen zu vermitteln. Dazu gehören sowohl kulturübergreifende Trainings als auch kulturspezifische Trainings, die auf Auslandseinsätze in verschiedenen Ländern und Zielkulturen vorbereiten.
Ein Beispiel für unsere länderspezifischen Trainings ist unser Angebot für die arabische Region sowie unsere Trainings und Länderexpertisen für über 70 Länder. Unsere Trainings und Coachings für die arabische Region zum Beispiel bereiten Sie auf den Umgang mit arabischen Geschäftspartnern oder Menschen mit arabischem kulturellem Hintergrund vor. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre eigene kulturelle Prägung zu reflektieren und sie mit dem Verhalten, den Erwartungen und Werten Ihrer arabischen Interaktionspartner in Einklang zu bringen. Das Ziel ist eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit. Neben dem Erlernen kulturtypischer Verhaltensweisen werden Ihnen in den Trainings auch interkulturelle Kompetenzen vermittelt, und Sie können Ihre Handlungsmöglichkeiten weiterentwickeln. Sie entwickeln Strategien, um konfliktbehaftete Themen kommunikativ zu bewältigen. Unsere ausgewogene Methodik ermöglicht es Ihnen, Ihre interkulturellen Fähigkeiten zu erweitern und die Besonderheiten der Kommunikation mit arabischen Geschäftspartnern oder Menschen mit arabischem kulturellem Hintergrund zu reflektieren.
Unsere Trainings behandeln praxisorientierte Themen wie Verhandlung, Kommunikation, Planung, Personalführung, Präsentationen, Projektarbeit, kulturelle Integration und alltägliche Themen. Unser Angebot reicht von kurzen Beratungsgesprächen (persönlich oder online) bis hin zur umfassenden begleitenden Strategieberatung. Ein konkretes Beispiel für unser Angebot für die arabische Region ist das offene Seminar “Interkulturelle Handlungskompetenz: Erfolgreich kommunizieren und arbeiten mit arabischen Partnern“. Sie können dieses Seminar als firmeninterne Veranstaltung organisieren oder als Blended-Learning buchen. Als Einstieg bieten wir auch interaktive Webinare zum Thema an, zum Beispiel unser aktuelles Webinar “Geschäftserfolg in der arabischen Welt“.
Zielgruppen
Im Ausland im Kontext der internationalen Zusammenarbeit, Internationalisierung und Auslandsentsendung
- International tätige Fach- und Führungskräfte, die im Ausland geschäftlich tätig sind.
- Projektmanagerinnen und Mitarbeiter, die eine bestimmte Aufgabe betreuen (z.B. in einem arabischen Land betreuen bzw. mit arabischen Partnern zusammenarbeiten.)
- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und deren Familie, die vor einer Entsendung ins Ausland stehen.
- Internationale Geschäftsleute, die häufig im Kontakt mit Kunden, Geschäftspartnern, Patienten, Delegationen oder Reisenden aus anderen Ländern stehen.
- Institutionen und Unternehmen, die Weiterbildung oder Trainings für ausländische Fach- und Führungskräfte anbieten und durchführen.
- Universitäten, Fachhochschulen, technische Institute, Forschungszentren und verschiedene gemeinnützige Einrichtungen, die mit ähnlichen Einrichtungen im internationalen Kontext gemeinsame Forschungen, Projekte und Kooperationen haben.
Im Inland im Kontext der Migration, Integration und Zusammenarbeit in kulturellen diversen Bedingungen
- Bundes- und Landesministerien, Institutionen des öffentlichen Dienstes, Kommunen, Stadtverwaltungen, Bundes- und Landesbehörden und Ämter, die mit Menschen mit Migrationshintergrund arbeiten.
- Politische Parteien, Vereine, Stiftungen und religiöse Einrichtungen, die kulturbedingte Missverständnisse und Konflikte beim Kontakt mit Menschen mit Zuwanderungsgeschichte aus diversen Ländern analysieren und verstehen möchten und die sich für den Faktor Kultur und Interkulturalität interessieren.
- International tätige Unternehmen hierzulande, die Onboarding und Integrationsprozesse ihrer internationalen Belegschaft optimieren und effektiver gestalten möchten.
- Akteure der Integrationsarbeit: kommunale Integrationszentren, Integration Points, Hilfsorganisationen und die verschiedensten Akteure, die im Kontext der Zusammenarbeit mit Geflüchteten und Migranten kommunizieren und arbeiten und die den Faktor Kultur und Interkulturalität in ihrer Arbeit analysieren und einbinden möchten.
Wie und wo?
Wir garantieren maximale Flexibilität. Unsere Trainings und Beratungen können beliebig in verschiedenen Formen und Formaten organisiert werden:
- online und offline
- als eintägige oder zweitägige Veranstaltung
- als Infoabend oder Wochenendseminar
- als Workshop, als interaktiver Vortrag oder als Fachvortrag bzw. Impulsreferat
- Einzel- oder Gruppentraining
- face-to-face, reines online-Format oder in Kombination (Blended-Learning)
- maßgeschneiderte zielgruppenspezifische Themenschwerpunkte oder als allgemeines Thema
- firmenintern vor Ort bei Ihnen oder als offene Veranstaltung in einem Tagungshotel
- als Coaching in mehreren Sessions kombiniert mit den verschiedensten Themen der Personalentwicklung oder als Veranstaltung für Großgruppen
- als einmalige Einzelmaßnahme oder als prozessbegleitende Komponente Ihrer globalen HR-Strategie
- für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller Aufgaben, Funktionen und Positionen oder auch als Maßnahme für eine spezifische Projektgruppe
- als Schnupperveranstaltung oder auch als Expertenrunde
Wie machen wir das? Unser methodische Vorgehensweise
Erfahrungsbasierte Wissensvermittlung auf wissenschaftlicher Fundierung ist die Basis unserer Trainingsphilosophie. Seit 2006 arbeiten wir und beraten Unternehmen und deren Fach- und Führungskräfte. Aus der Erfahrung mit ca. 10000 Teilnehmern und Kunden aus unterschiedlichen Kulturen, Regionen und Branchen haben wir einen beachtlichen Erfahrungsschatz gesammelt. Gekuppelt mit Ergebnissen vielfältiger Studien aus der Sozial-, Wirtschaftswissenschaft und der Psychologie stellen diese Erfahrungswerte eine solide Orientierung und praktisch umsetzbare Lerneffekte für einen erfolgreichen Aufenthalt bzw. Projekt- und Zusammenarbeit im internationalen Kontext dar.
Unsere interaktiven Methoden umfassen:
- Erwartungsabfrage per Email zur Konkretisierung des individuelen Lernbedarfs
- Skript zur Vorbereitung auf das Training
- Präsentationen, Vorträge und Lehrgespräche
- Einzel- und Gruppenübunge
- Fallbeispiele, Simulationen und Rollenspiele
- Filme und aktuelle multimediale Formate
- Digitale Trainingsdokumentation
Unser methodisch-didaktisches Prinzip basiert auf der Interaktion mit unseren Teilnehmern und Klienten zur Förderung kognitiver, affektiver und verhaltensorientierter Lernprozesse. Das Beherrschen von Feedback-, Moderations- und Visualisierungstechniken, die Arbeit mit konkreten Fallbeispielen und die Orientierung am Lerntransfer ist unser Handwerkzeug.
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