Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – Arabia Interculture (Stand: April 2025)

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

Sie können dieser Analyse widersprechen. Über die Widerspruchsmöglichkeiten werden wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Ahmed Hussein
Zu den Mühlen 4
53783 Eitorf
Telefon: +49 (0) 2243 916 28 28
E-Mail: info@arabia-interculture.com

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

3. Datenerfassung auf unserer Website

Tidio Live-Chat und Chatbot mit ChatGPT

Wir verwenden den Dienst „Tidio“ (Tidio LLC, 548 Market St. #22594, San Francisco, CA 94104, USA) zur Bereitstellung eines Live-Chats sowie eines KI-gestützten Chatbots auf unserer Website. Der Chatbot verwendet die API von OpenAI (OpenAI, L.L.C., 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, USA), um automatisierte, menschenähnliche Antworten auf Nutzeranfragen zu generieren.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bitte geben Sie keine sensiblen oder personenbezogenen Daten im Chat ein. Es findet kein Profiling statt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Tidio und OpenAI.

Real Cookie Banner

Wir nutzen Real Cookie Banner (devowl.io GmbH, Talsperrenweg 74, 58256 Ennepetal, Deutschland), um Ihre Einwilligungen zur Speicherung von Cookies und zum Einsatz externer Dienste datenschutzkonform zu erfassen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur Analyse des Besucherverhaltens zur Optimierung der Website und zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Die Daten helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, welche Seiten beliebt sind und wo Optimierungsbedarf besteht. Es wird die IP-Anonymisierung verwendet. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

4. Erhebung und Verarbeitung über das Buchungsformular

Unsere Hauptquelle zur Erhebung personenbezogener Daten ist das Buchungsformular auf unserer Website. Dort erheben wir Angaben wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Organisation sowie individuelle Nachrichten oder Anfragen, die Sie uns übermitteln.

Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vorbereitung oder Durchführung eines Coaching-Termins verwendet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen – eine formlose Mitteilung per E-Mail genügt.

Alle über das Buchungsformular erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, spätestens jedoch, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt. Sofern keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht, löschen wir Ihre Daten auf Wunsch unverzüglich.