Erfolgreich kommunizieren und arbeiten mit arabischen Partnern

Deutsches Know-how und Fachkompetenz sind seit Jahrzenten im arabischen Raum als Synonym für Zuverlässigkeit und höchste Qualität bekannt. Jedoch reicht diese sachorientierte Fachkompetenz meistens alleine nicht aus, um eine vertraute Zusammenarbeit und Partnerschaft zu erreichen. Dies zu verstehen, das eigene Verhalten in der interkulturellen Begegnung mit arabischen Partnern darauf einzustellen und die mentalitätsbedingten Unterschiede im geschäftlichen Umgang im Voraus kennen zu lernen, sind die Basis für eine erfolgreiche Kommunikation und einen langfristigen Erfolg in der arabischen Geschäftswelt. Die Missachtung solcher Unterschiede und einfach die Welt durch die eigene Kulturbrille zu sehen, hat nachhaltige Folgen für die Kommunikation und Kooperation sowohl im wirtschaftlichen wie auch im privaten Lebensbereich und führt häufig zu Enttäuschungen und Frustration in Bezug auf Erwartungen, Vereinbarungen und Ziele.


In unserem Seminar werden die interkulturellen Unterschiede zwischen der arabischen und der deutschen Geschäftsmentalität dargestellt und in Fallbeispielen praxisbezogene Handlungsstrategien aufgezeigt. Hierdurch rüsten wir Sie mit praktischen Arbeitsmethoden aus, um mit den arabischen Verhaltensweisen, Denkmustern und -normen vorurteilsfrei und zielorientiert umzugehen.

Inhalte

  • Was Sie über die arabische Welt noch nicht wissen!
  • Die arabische Kultur, Mentalität und Denkweise
  • Wie sehen die Araber sich selbst und wie werden sie durch die „westliche“ Brille gesehen!
  • Interkulturelle Unterschiede: Wie Angehörige verschiedener Kulturen sich (miss)verstehen
  • Religion und deren Bedeutung in der Gesellschaft: Islamische Grundwerte u. ihre Rolle im Geschäftsleben,
  • Die Rolle der Frau in der arabischen Gesellschaft: zwischen Traditionen und Religion
  • Geschäfts-Etikette: Begrüßung, Anrede, Geschäftsessen, Geschenke, Visitenkarten, Einladungen
  • Als westliche Frau in der arabischen Geschäftswelt: was zu beachten, um ernst genommen zu werden!
  • Was ist unbedingt zu beachten bei Gesprächen über Religion und Politik
  • Die Rolle von Vertrauen und Risikobereitschaft
  • Aufbau von Vertrauensverhältnissen und Vermeidung von kulturellen "Fettnäpfchen"
  • Unternehmenskultur und Unternehmensführung in der arabischen Businesskultur
  • Führung und Motivation arabischer Mitarbeiter und ihre Erwartungen an westliche Manager und Experte
  • Umgang mit Meinungsverschiedenheiten, Missverständnissen und Konflikten
  • Die optimale Vorbereitung auf Besprechungen und Verhandlungen mit arabischen Partnern

Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an:

Geschäftsleute, die Kontakt mit arabischen Partnern haben.

  • Geschäftsreisende, die sich auf eine Geschäftsverhandlung, Projektaufenthalt, Präsentation oder kurzen Auslandseinsatz in einem arabischen Land vorbereiten möchten
  • Fach- und Führungskräfte, die arabische Delegationen im deutschsprachigen Raum betreuen
  • Fach- und Führungspersonal, die im deutschsprachigen Raum arabische Key-Kunden, VIP Hotelgäste oder Geschäftsreisende betreuen und beraten.
  • Expatriaten, die sich für eine Auslandsvorbereitung für sich und für ihre Familie interessieren, können ausführliche Informationen unserem Angebot Auslandsvorbereitung  auf die arabische Welt entnehmen.

Methodik

Kombination aus Vorträgen, praktischen Beispielen, Interaktiver Simulation, Erfahrungsberichten, Fragerunden, Diskussionen und Gruppenarbeit zu den Fallbeispielen.

Dauer

2 Tage, jeweils von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr

Seminarort und Termine

Die offenen Seminare können als firmeninterne, individualisierte Trainings gebucht werden. Kontaktieren Sie uns und lassen Sie sich gut beraten.